インターネット・メール繋がらない

今では無くてはならないインターネット。パソコンでもスマホでもインターネットに繋がるからこそいろんなことが出来き日々の生活が便利になりました。 そんな中インターネットがある日繋がらなくなったら大変です。パソコンだけならまだしもWiFi環境下で全ての機器がインターネットに繋がらなくなったら大変です。最近ではネットワーク経由でプリンタと接続したり各パソコンを共有フォルダで繋いだりしてるからネットワーク異常がおきるとこれらの機器が正常に繋がらなくなります。

インターネットが繋がらなくなる原因としては原因が多いですが大事なのは個々の機器だけが繋がらないのか?それともネットワーク繋がってる全ての機器が繋がらないかです。どちらかによって修理方法や対応方法も大きく変わってきます。また全ての機器が繋がらない原因として大元のルーターが壊れていたりLANケーブルの断線が考えられます。インターネットに繋がらなくなった時はインターネットの設定を再度する必要が出てくるケースがあります。あればでいいのでプロバイダとNTTの書類を事前に準備しておいてください。

またインターネットに繋がるがメールの送受信がうまくいかないという方もプロバイダからの書類が必要になることがあります。こちらも事前に準備のほどよろしくお願いします。

インターネット・メールトラブルまとめ

インターネットに繋がらない

  • 他のパソコンはネットに繋がるが特定のパソコンだけネットに繋がらない(パソコンの単独トラブル)
  • ネットワーク全ての機器が繋がらない(ルーターやモデムなどの大元が異常)

メールトラブル

  • メールの設定見直しが必要(メールアドレスとメールパスワードが必要になることがあります)